באנר מוצר1

שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

ש 1: אני לא מכיר את החברה שלך היטב, איך אני יכול לסמוך עליך?

ת: ChenYang(Guangzhou) Technology Co., Limited ממוקמת בגואנגג'ואו, אנו מייצרים מקצועיים במדפסות דיגיטליות שונות (כמו מדפסת DTF, מדפסת DTG, מדפסת UV, מדפסת ממס אקולוגית, מדפסת ממס וכו') מאז 2011.

האיכות שלנו: מדפסות בתעודות CE, SGS, MSDS;כל המדפסות עוברות בדיקת איכות קפדנית לפני המשלוח.

שירות לוגיסטי טוב!צוות מומחים מקצועישירות מקוון 24 שעות.

ש 2: איך אנחנו יכולים להבטיח איכות?

א:תמיד מדגם טרום ייצור לפני ייצור המוני;
בדיקה סופית תמיד לפני המשלוח;

מדפסת באחריות לשנה, לא כולל חלקי חילוף של ראש הדפסה ומערכת דיו.כאשר האחריות תפוג, החברה שלנו עדיין תעניק לך תמיכה לטכנאי בחינם.

תוכנת הדפסה + מדריך + סרטוני התקנה ותחזוקה מתעדים בתקליטור וארוזים יחד עם המדפסת;

חלקי חילוף נוספים לגיבוי;פשוט שמור אותם להחלפה נוספת בעתיד.

שירות מקצועי מקוון לאחר המכירה.

ש 3: אילו שירותים אנחנו יכולים לספק?

ת: תנאי משלוח מקובלים: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, משלוח אקספרס, DAF, DES;
מטבע תשלום מקובל: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
סוג תשלום מקובל: T/T, MoneyGram, כרטיס אשראי, PayPal, Western Union, מזומן, נאמנות;
השפה המדוברת: אנגלית, סינית, ספרדית, יפנית, פורטוגזית, גרמנית, ערבית, צרפתית, רוסית, קוריאנית, הינדית, איטלקית.

ש 4: איך לקבל את ההזמנה שלי?האם זה בטוח במהלך המשלוח?

ת: עבור הפריטים שרכשת, נארגן משלוח בדרך ים או משלוח אקספרס בינלאומי (הספקים הם DHL, FedEx, TNT, UPS).

זה יהיה די בטוח במהלך משלוח בים או אוויר.בנוסף, אנו נרכוש ביטוח משלוח ימי כערובה להזמנה שלך.

ש 5: האם אנחנו יכולים לשלוח את הטכנאי שלנו למפעל שלך להדרכה?

ת: כן, אתה מוזמן בחום לבקר אותנו להדרכה בחינם.

ש6: אם יש לי בעיה טכנית כלשהי, איך אתה יכול לעזור לנו לפתור אותה?

ת: כן, איש המקצוע שלנוצוות טכנאים לאחר המכירהיספק שירות מקוון 24 שעות ביממה, שיחות ושיחות וידאו זמינות.

חוץ מזה, סרטוני וידאו ידני + התקנה ותפעול ותחזוקה מתעדים לתקליטור וארוזים יחד עם מדפסות.

ש7: האם אוכל לקבל דוגמאות מודפסות לפני ההזמנה?

ת: כן, על פי בקשתך, אנחנו יכוליםלספק דוגמאות לפני ביצוע הזמנה.אנו מאמינים ב-100% שביעות רצון לקוחות חשובה יותר.

אתה יכול לשלוח אלינו את העיצובים המקוריים שלך, כדי שנוכל להדפיס אותם ולצלם עבורך סרטונים, בוודאי שיחות וידאו במהלך הדפסת העיצובים שלך זמינות.

ש8: האם תפעול מדפסת Kongkim קל למשתמש בפעם הראשונה?

ת: כן, קל להשתמש במדפסות Kongkim שלנו ובציוד אחר, לא משנה למשתמשים מנוסים חדשים טריים.ובכל זאת, אם אתה צריך עזרה כלשהי, אנחנו זמינים לעזור לך 24 שעות.

אנו נתקין היטב ראשי הדפסה + כבלים + בולמים לפני המשלוח.

תוכנת הדפסה תסייע בהתקנה על ידי שליטה על המחשב מרחוק ב- Anydesk.

אין ספק שהמדריך והסרטונים מוקלטים בתקליטור וארוזים עם מדפסת, נוכל לשלוח לדוא"ל שלך או בדרכים אחרות כפי שביקשת גם.

ש9: האם מדפסת Kongkim מותאמת אישית?

ת: כן, ניתן להתאים אישית יותר מ-10 סטים של מדפסת, זמן הייצור יהיה בסביבות 15-30 ימים.

הלוגו שלך יהיה במדפסות.

אין ספק שהדרישות המותאמות אישית שלך יתקבלו בברכה.

ש10: בתעשיית הדפוס הדיגיטלי, איך מדפסת Kongkim בדרגה?

ת: על פי כל המשובים של לקוחות ממדינות שונות, איכות מדפסות Kongkim שלנו ושירות לאחר המכירה הם הרבה מעבר לדרישות שלהם, והלקוחות מרוצים מאוד מהחברה שלנו.רוב הלקוחות ממשיכים להזמין מאיתנו מדפסות.

איכות גבוהה והשירות הטוב ביותר הם חברת צ'ניאנג שלנו תמיד רודפת אחריהם.

אנחנו מתעקשים לעשות עסקים ביושרה, יש לנו הרבה לקוחות מסביב למילה.

מצפה לתמוך בעסקי הדפוס שלך יותר ויותר יחד.